Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Spieler und dem Betreiber von Rolling Slots Casino. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer den vollständigen Text. Die englische Version hat rechtlichen Vorrang; deutsche Fassungen sind Übersetzungshilfen.
Betreiber und Lizenz
Die Plattform wird von einer auf Zypern registrierten Gesellschaft betrieben. Alle Glücksspieldienste laufen unter der eGaming-Lizenz der Gaming Control Board Curaçao. Für Spieler aus der Schweiz gilt: Die Curaçao-Lizenz erlaubt den grenzüberschreitenden Betrieb, ersetzt aber keine Bewilligung der Eidgenössischen Spielbankenkommission. Wer teilnimmt, tut dies in Kenntnis dieser Ausgangslage.
Steuern auf Gewinne und allfällige Abgaben liegen vollständig beim Nutzer. Der Betreiber führt keine Verrechnungssteuer ab.
Registrierung und Kontoführung
Ein Konto pro Person, Familie, Wohnadresse, E-Mail, IP-Adresse, Telefonnummer und Gerät. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und Konfiskation der Guthaben. Angaben müssen wahrheitsgemäss sein. Falsche Daten sind ein Kündigungsgrund.
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Der Nutzer bestätigt bei Registrierung, dass Glücksspiel in seinem Wohnort erlaubt ist. Diese Prüfung liegt beim Spieler, nicht beim Betreiber.
Verifizierung nach KYC
Bei der ersten Auszahlung oder auf Anforderung der Risikoabteilung fordert der Betreiber Ausweiskopie, farbiges Foto der Zahlungskarte mit maskierter Mitte und CVV, Screenshot des E-Wallets, Kontoauszug mit IBAN und BIC sowie eine Nebenkostenrechnung nicht älter als drei Monate. Bei Bedarf kommt ein Selfie mit dem Ausweis dazu.
Die Frist zur Einreichung beträgt 30 Kalendertage. Wer nicht liefert, verliert das Guthaben und das Konto wird geschlossen. Die KYC-Abteilung bearbeitet Anfragen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr Ortszeit; die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.
Ein- und Auszahlungen
Zahlungen laufen ausschliesslich über Instrumente, die auf den Kontoinhaber lauten. Zahlungsdaten Dritter sind nicht zugelassen. Einzahlungen werden nach Bestätigung des Gateways sofort gutgeschrieben.
Für jede versandte Chargeback-Korrespondenz behält der Betreiber eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR ein. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über den Weg der letzten Einzahlung. Ist dieser Kanal nicht auszahlungsfähig, wählt der Betreiber eine Alternative.
AML-Regel des dreifachen Einsatzumsatzes
Vor jeder Auszahlung muss der kumulierte Einsatz mit Echtgeld mindestens das Dreifache der letzten Einzahlung betragen. Wer weniger umgesetzt hat, dem verweigert die Finanzabteilung entweder die Auszahlung bis zur Erfüllung oder zieht eine Strafgebühr von bis zu zehn Prozent des Auszahlungsbetrags ein. Der Abzug erfolgt vom Echtgeldsaldo.
Der Hauptnachteil dieser Regel ist offensichtlich: Kurze Session mit hohem Deposit und sofortiger Auszahlung ist nicht vorgesehen.
Auszahlungslimiten in Schweizer Franken
Minimum pro Auszahlung: 15 Fr per Banküberweisung, 50 Fr in Krypto, 20 Fr über E-Wallets. Maximum pro Transaktion und pro 24 Stunden: 500 Fr. Monatliches Limit: 10 000 Fr über 30 Tage. Höhere Limiten sind für VIP-Statusinhaber individuell verhandelbar.
Gleichzeitig sind maximal drei offene Auszahlungsanträge pro Konto erlaubt.
Boni und Umsatzbedingungen
Boni werden im Kassenbereich vor der Einzahlung gewählt. Der Standard-Wagering liegt bei 45x auf den Bonusbetrag beim Reload und beim Wochenendbonus, 30x beim wöchentlichen Cashback. Der Höchsteinsatz während des Umsatzens beträgt 5 Fr. Nach Aktivierung hat der Spieler fünf Tage Zeit; wer die Bedingungen nicht erfüllt, verliert Bonus und daraus resultierende Gewinne.
Der Cashout aus Cash-Boni ist auf das Zehnfache der Einzahlung begrenzt, beim wöchentlichen Cashback auf 500 Fr fix. Die Aktivierungsfrist ab Gutschrift beträgt 48 Stunden. Sobald eine Auszahlungsanfrage vorliegt, wird jeder aktive Bonus unwiderruflich vom Saldo entfernt.
Beitrag der Spielkategorien
Slots zählen zu 100 Prozent, Sofortspiele aus der geschlossenen Liste zu 10 Prozent, Roulette ausserhalb des Live-Casinos zu 5 Prozent. Karten und weitere Tische tragen null bei. Live-Casino, klassische Tischspiele und progressive Jackpots sind während eines aktiven Bonus vollständig gesperrt.
Ruhende Konten
Nach sechs Monaten ohne Echtgeldaktivität wird das Konto als Dormant markiert. Ab dem Folgemonat behält der Betreiber am Ersten jedes Monats eine Gebühr von 10 EUR ein, bis der Saldo null erreicht oder eine Wette erfolgt. Nach zwölf Monaten Inaktivität darf das Profil gelöscht werden.
Verantwortungsvolles Spielen
Der Spieler kann eine Pause von einem Tag, drei Tagen oder einer Woche aktivieren. Während dieser Zeit sind Login, Einzahlungen und Spiel gesperrt; laufende Auszahlungsanträge werden storniert und gutgeschrieben. Realitätschecks lassen sich auf 60, 90 oder 180 Minuten stellen. Eine Selbstsperre auf unbestimmte Zeit wird per E-Mail an den Support beantragt und deckt automatisch verbundene Partnerseiten der Lizenz ab.
Streitbeilegung
Beschwerden gehen zuerst an den Kundendienst. Ohne Einigung ist die Gaming Control Board Curaçao zuständig. Anwendbares Recht bestimmt die Lizenzgerichtsbarkeit. Schweizer Konsumentenschutznormen bleiben unberührt, ihre Durchsetzung gegen einen Offshore-Betreiber ist jedoch begrenzt.
Änderungen und Kündigung
Der Betreiber kann diese Bedingungen einseitig anpassen. Änderungen werden per E-Mail und beim Login mitgeteilt. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über den Support schliessen; der Betreiber kann bei Verstössen ohne Vorankündigung sperren.